سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع متجرنا (الموقع الإلكتروني، نحن، لنا أو متجرنا) واستخدام ومشاركة معلوماتك الشخصية أثناء زياراتك، عند استخدامك لخدماتنا أو عند الشراء من jzekm9-z0.myshopify.com (الموقع الإلكتروني) أو عند التواصل معنا بخصوص الموقع (يشار إليها مجتمعة بالخدمات). تشير كلمات "أنت/لك" (وما في حكمها) في سياسة الخصوصية هذه إلى المستخدمين، سواء كانوا عملاء، زوار للموقع أو أي شخص آخر قمنا بجمع بياناته وفقًا لهذه السياسة.

نوصي بقراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية.

التغييرات في سياسة الخصوصية

قد نقوم بين الحين والآخر بتحديث سياسة الخصوصية هذه، على سبيل المثال لتتماشى مع إجراءات جديدة أو بسبب أسباب تشغيلية أو قانونية أو تشريعية أخرى. سيتم نشر النسخة المعدلة من سياسة الخصوصية على الموقع الإلكتروني، مع الإشارة إلى التاريخ المحدّث في "آخر تحديث"، واتخاذ أي إجراءات أخرى مطلوبة بموجب القانون المعمول به.

كيفية جمع واستخدام المعلومات الشخصية

لتقديم الخدمات، نقوم بجمع معلوماتك الشخصية من مصادر متنوعة كما هو موضح أدناه. تختلف المعلومات التي نجمعها ونستخدمها بناءً على كيفية تفاعلك معنا.

بالإضافة إلى الأغراض المحددة أدناه، قد نستخدم المعلومات التي جمعناها عنك للتواصل معك، لتقديم أو تحسين الخدمات، للامتثال لأي متطلبات قانونية، لتنفيذ شروط الاستخدام المعمول بها للخدمة، ولحماية الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا والآخرين.

أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها

تعتمد أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك على كيفية تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني واستخدامك لخدماتنا. عند استخدامنا لمصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تحدد هويتك أو تتعلق بك أو تصفك أو يمكن ربطها بك بطريقة ما. توضح الأقسام أدناه الفئات والأنواع المحددة من المعلومات الشخصية التي نجمعها.

المعلومات التي نجمعها مباشرة منك

المعلومات التي ترسلها إلينا عبر خدماتنا قد تشمل:

• معلومات الاتصال مثل اسمك، عنوانك، رقم هاتفك، وعنوان بريدك الإلكتروني.

• معلومات الطلب مثل اسمك، عنوان الفواتير، عنوان التسليم، تأكيد الدفع، عنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك.

• معلومات الحساب مثل اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان، وأي معلومات أخرى تستخدم لحماية حسابك.

• معلومات دعم العملاء مثل المعلومات التي تختار مشاركتها عند التواصل معنا، مثل إرسال رسالة عبر الخدمات.

قد تتطلب بعض ميزات الخدمات منك تقديم معلومات معينة عن نفسك. يمكنك اختيار عدم مشاركة هذه المعلومات، ولكن قد يكون من المستحيل حينها استخدام أو الوصول إلى هذه الميزات.

المعلومات التي نجمعها عن استخدامك

قد نقوم أيضًا بجمع معلومات تلقائيًا عن تفاعلك مع الخدمات ("بيانات الاستخدام"). لهذا الغرض، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط، البيكسلات، والتقنيات المماثلة ("ملفات تعريف الارتباط"). قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات عن كيفية وصولك إلى موقعنا الإلكتروني واستخدامه وحسابك، بما في ذلك بيانات عن جهازك، متصفحك، الاتصال بالشبكة، عنوان IP، ومعلومات أخرى عن تفاعلك مع الخدمات.

المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة

أخيرًا، قد نحصل على معلومات عنك من أطراف ثالثة، بما في ذلك من مزودي الخدمات الذين قد يجمعون معلومات نيابة عنا، مثل:

• الشركات التي تدعم موقعنا وخدماتنا، مثل Shopify.

• معالجينا للمدفوعات الذين يجمعون معلومات الدفع (مثل بيانات الحساب البنكي، بطاقة الائتمان أو الخصم، عنوان الفواتير) لمعالجة مدفوعاتك، لتوزيع طلباتك، وتسليم المنتجات أو الخدمات التي طلبتها، ولتنفيذ عقدنا معك.

• عندما تزور موقعنا الإلكتروني، تفتح أو تنقر على رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك، أو تتفاعل مع خدماتنا أو إعلاناتنا، قد نقوم أو قد تقوم أطراف ثالثة نتعاون معها بجمع معلومات تلقائيًا باستخدام تقنيات تتبع عبر الإنترنت مثل البيكسلات، إشارات الويب، SDKs، مكتبات الطرف الثالث، وملفات تعريف الارتباط.

سيتم التعامل مع جميع المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة وفقًا لهذه سياسة الخصوصية. يرجى أيضًا قراءة القسم أدناه، "مواقع الإنترنت وروابط الأطراف الثالثة".

كيفية استخدام معلوماتك الشخصية

• تقديم المنتجات والخدمات: نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات، لتنفيذ عقدنا معك، بما في ذلك معالجة مدفوعاتك، توزيع طلباتك، إرسال رسائل إليك تتعلق بحسابك، مشترياتك، المرتجعات، التبادلات أو المعاملات الأخرى، لإنشاء وصيانة وإدارة حسابك، لترتيب الشحن، تسهيل أي مرتجعات وتبادلات، وميزات أخرى متعلقة بحسابك.

• التسويق والإعلانات: نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والإعلان، مثل إرسال رسائل تسويقية، إعلانات، واتصالات ترويجية عبر البريد الإلكتروني، الرسائل القصيرة أو البريد العادي، وعرض إعلانات لك عن المنتجات أو الخدمات. قد يشمل ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتخصيص الخدمات والإعلانات على موقعنا الإلكتروني ومواقع أخرى.

• الأمان ومنع الاحتيال: نستخدم معلوماتك الشخصية لتحديد، التحقيق أو اتخاذ إجراءات بشأن الأنشطة الاحتيالية، غير القانونية أو الضارة. إذا اخترت استخدام الخدمات وتسجيل حساب، فأنت مسؤول عن تأمين بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك.

• التواصل معك وتحسين الخدمة: نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم دعم العملاء وتحسين خدماتنا.

ملفات تعريف الارتباط

مثل العديد من المواقع الأخرى، نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها لتشغيل متجرنا باستخدام Shopify، يرجى زيارة https://www.shopify.com/legal/cookies.

كيفية مشاركة معلوماتك الشخصية

في بعض الحالات، قد نكشف معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة بهدف تنفيذ العقد، لأغراض مشروعة وأسباب أخرى مشمولة في سياسة الخصوصية هذه. بعض الأمثلة على هذه الحالات:

• قد يتم مشاركة المعلومات مع مزودي الخدمات أو أطراف ثالثة أخرى تؤدي خدمات نيابة عنا (مثل إدارة تكنولوجيا المعلومات، معالجة المدفوعات، تحليل البيانات، دعم العملاء، التخزين السحابي، التوزيع والتسليم).

• قد يتم مشاركة المعلومات مع شركاء الأعمال والتسويق لتقديم خدمات وإعلانات لك.

• عندما تطلب أنت بنفسك أو توافق على أن نكشف بعض المعلومات لأطراف ثالثة، مثل لتسليم المنتجات إليك أو عند استخدام أدوات الوسائط الاجتماعية أو تكاملات تسجيل الدخول، قد نشارك أيضًا معلوماتك.

• قد يتم مشاركة المعلومات مع الشركات التابعة لنا أو ضمن مجموعتنا كجزء من مصالحنا المشروعة في إدارة الأعمال.

• قد يتم مشاركة المعلومات في سياق حدث تجاري، مثل الاندماج أو الإفلاس، للامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها، تنفيذ شروط الاستخدام، وحماية الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا والآخرين.

مواقع الإنترنت وروابط الأطراف الثالثة

قد يوفر موقعنا الإلكتروني روابط لمواقع أو منصات عبر الإنترنت تديرها أطراف ثالثة. إذا اتبعت روابط إلى مواقع لا تنتمي إلى شركاتنا التابعة أو لا نتحكم فيها، يجب عليك قراءة سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بهم. نحن لا نضمن ولا نتحمل المسؤولية عن الخصوصية أو الأمان لتلك المواقع.

معلومات الأطفال

الخدمات ليست مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال، ونحن لا نجمع عمدًا معلومات شخصية عن الأطفال. إذا قام طفل تحت وصايتك بتقديم معلوماته الشخصية لنا، يمكنك الاتصال بنا عبر بيانات الاتصال أدناه لطلب حذفها.

الأمان وتخزين معلوماتك

يرجى ملاحظة أنه لا توجد تدابير أمنية مثالية أو غير قابلة للاختراق، ولا يمكننا ضمان الأمان الكامل. قد تفتقر المعلومات التي ترسلها إلينا أيضًا إلى الحماية أثناء النقل. نوصي بعدم استخدام طرق غير آمنة لإرسال معلومات حساسة أو سرية إلينا.

حقوقك

اعتمادًا على مكان إقامتك، قد يكون لديك بعض أو كل الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

• الحق في الوصول: قد يكون لديك الحق في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية.

• الحق في الحذف: قد يكون لديك الحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية.

• الحق في التصحيح: قد يكون لديك الحق في طلب تصحيح معلوماتك الشخصية إذا كانت غير دقيقة.

• الحق في قابلية النقل: قد يكون لديك الحق في الحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية وطلب نقلها إلى طرف ثالث.

• الحق في الاعتراض: قد يكون لديك الحق في الاعتراض على استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق أو الإعلان.

• الحق في تقييد المعالجة: قد يكون لديك الحق في طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية.

• الحق في سحب الموافقة: في الحالات التي نعتمد فيها على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، قد يكون لديك الحق في سحب موافقتك.

الشكاوى

إذا كانت لديك شكاوى بشأن كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال أدناه. إذا لم تكن راضيًا عن كيفية تعاملنا مع شكواك، قد يكون لديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المعنية.

المستخدمون الدوليون

يرجى ملاحظة أنه قد نقوم بنقل، تخزين ومعالجة معلوماتك الشخصية خارج البلد الذي تقيم فيه. يتم أيضًا معالجة معلوماتك الشخصية من قبل موظفين ومقدمي خدمات خارجيين (أطراف ثالثة) وشركاء في هذه البلدان.

الاتصال

إذا كانت لديك أسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: morextradingab@gmail.com، أو عبر العنوان التالي: Pepparedsängen 43, Mölndal, 431 50, SE.